Saiba quais são as 5 vantagens do CRM para pequenas empresas

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Importante porque permite manter o histórico de interações com os clientes e proporcionar, em vista disso, um atendimento personalizado e totalmente direcionado às características e/ou necessidades de cada um deles, um CRM para pequenas empresas faz toda a diferença em relação ao sucesso do negócio. Sigla para “Customer Relationship Management”, ou “Gestão de Relacionamento com o Cliente”, […]

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Integração CRM e ERP: quais as vantagens para a empresa?

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O CRM e o ERP são dois dos sistemas mais utilizados no dia a dia das organizações. Com eles, é possível fazer uma gestão completa e simplificada de todos os processos da empresa e também do relacionamento com os clientes. Apesar de muitas vezes serem usados separadamente, é melhor empregá-los de forma integrada, para que […]

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